(Maison Castel)
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Chaque bijou est soigneusement emballé afin de garantir une protection optimale pendant le transport.
Maison Castel propose actuellement deux modes de livraison :
Les commandes peuvent être livrées dans le point relais Chronopost de votre choix.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Maison Castel propose également une remise en main propre à Rodez.
Après validation de votre commande, vous serez contacté afin de convenir d’un rendez-vous pour la remise de votre commande.
Cette option permet d’éviter les frais de livraison.
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera transmis par email.
Vous pourrez suivre l’évolution de votre livraison directement sur le site du transporteur.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Maison Castel ne pourra être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté (retard du transporteur, problème logistique, conditions exceptionnelles, etc.).
Si un colis n’est pas récupéré dans le délai indiqué par le transporteur et qu’il nous est retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.
Maison Castel ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse renseignée.
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : maison.castelbijou@gmail.com
